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Outlook 2013でaproxより古い電子メールが表示されないどのフォルダでも6ヶ月前

私は私たちの会社の副社長をOffice 365に移行しましたが、今や彼はあるべきフォルダ内に電子メールを見ていません。この問題はすべてのフォルダに影響するようですが、生後6〜12ヶ月後の電子メールに限られます。

私が見つけた他の「手がかり」は以下のとおりです。

  • 電子メールはOffice 365 Outlook Web Accessインターフェイスから表示できます。
  • Outlookのフォルダには適切なメール数が表示されます[75]。
  • OutlookがExchangeサーバーを指している(Office 365)

「Xより古い場合は同期しない」タイプの設定ではないかと思いますが、その設定がどこになるのかわかりません。

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Crash893

答えが見つかりました

  1. ファイル
  2. アカウント設定 - >アカウント設定
  3. 「アカウント設定」ウィンドウからメールアカウントを選択します
  4. 変更をクリック
  5. [オフライン]設定で、[すべて]と表示されるまでスライダを一番右に移動します。
  6. 次へをクリック
  7. Outlookを再起動
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Crash893