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ラップトップでBluetoothヘッドセットを使用できないのはなぜですか?

新しい Plantronics M5 bluetoothヘッドセットを受け取りました。それは私の電話でうまく機能しますが、私のラップトップでそれを動作させることはできません。

チェックすべきことは何ですか?

これまでに行ったことは次のとおりです。

  • ペアリングに成功しました: it pairs
  • マルチポイントモードではなく、ノートパソコンとペアリングされているだけです
  • PlantronicsとDellから入手可能なすべてのドライバをインストールしました -承認された回答には、別の問題がどのように発見され、問題が解決されたかが記載されています
  • デバイスマネージャーに(!)がありません(ヘッドセットもそこには表示されていません-でしょうか?)
  • ヘッドセットをダブルクリックして「設定」できます。
  • Bluetooth無線設定で「コンピューターがこのデバイスの電源をオフにして電力を節約できるようにする」がオフになっている
  • 再生/マイクデバイスを選択できるアプリには、ヘッドセットではなく、ノートパソコンのみが表示されます
  • Bluetoothデバイスのプロパティに移動し、[サービス]タブで「ヘッドセット」を確認しました。これは成功しましたが、私が知る限り、機能は提供されていません

このヘッドセットをVOIP会議(Goto会議、Gmailボイスチャット、G +ハングアウト、Skypeなど)や音楽の聴取(iTunes)に使用したい。

他にどこを掘る必要がありますか?

この新しいヘッドセットがコンピュータと互換性がない(つまり、電話とのみ互換性がある)可能性はありますか?

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Michael Haren

MS提供のBluetoothドライバーは、サウンドカードとしてHSP/A2DPをサポートしていません。ドングル/デバイスに付属のドライバーを使用します。

ラップトップの製造元がドライバーをリストしていない場合は、次のようにします。

  1. デバイスマネージャーを開く
  2. 「一般的なBluetooth無線」のプロパティを開きます
  3. 「ハードウェアID」をGoogleにコピーして検索します(ただし、まだ何もダウンロードしないでください)。
  4. これにより、デバイスの名前がわかります。 「Dell Wireless 375 Bluetoothモジュール」
  5. すでに信頼できるサイトにいる場合を除き、2回目のGoogle検索でデバイス名を検索します。 「Dell Wireless 375 Bluetoothモジュールドライバーのダウンロード」
  6. 信頼できるサイト(Dellなど)からドライバーをダウンロードしてインストールする
  7. インストールしたら、ペアリング済みのデバイスを開くと、より良いオプションが表示されます

私の知る限りでは、携帯電話とコンピューターにはさまざまなBluetoothプロファイルが存在します。コンピューターは、データを共有するためのBluetoothテクノロジーを備えています。携帯電話には、音声通信用のBluetoothテクノロジーが搭載されています。どちらもBluetoothですが、思ったように接続できません。

M50の仕様は次のとおりです。

Bluetoothプロファイル:Advanced Audio Distribution Profile(A2DP)、Hands-free(HFP)Profile 1.6およびHeadset(HSP)Profile 1.2

したがって、M50では携帯電話とのペアリングにのみ使用でき、コンピュータは互換性がありません。問題を解決するために、Plantronics Voyager Pro B230などの別のヘッドセットを携帯電話にペアリングし、PCに接続してコンピューターで使用するためのUSBドングルも付属しています。音声とデータを介して2つのデバイスに接続する1つのヘッドセット。

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HeadsetsDirect

MPOW T5ワイヤレスイヤフォンのペアで同様の問題がありました。私のドライバーをインストールした後も、不明なデバイスとして「Bluetooth周辺機器」があり、ドライバーがありません。私は この答え の手順に従ってそれを解決しました。

その後、Windowsは再生デバイスと録音デバイスのタブにリストされているBluetoothヘッドセットを表示しましたが、まだ接続されていません。システムトレイから始めて、Bluetoothデバイスを開き、サービスを開いて、デバイスをヘッドフォンおよびマイクとして使用できるようにする必要がありました(スクリーンショットを参照)

enable Bluetooth device services in Windows 7

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retriever123

サウンド設定も確認してください。 M50もWindows 7でペアリングされましたが、何も聞こえませんでした。コントロールパネルの[サウンド]に移動し、M50をデフォルトのサウンドデバイスとして設定したところ、すべて正常に動作しました。

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Anonymous

Dell Latitude E7440およびPlatronics M50を使用しました。インテルからドライバーをインストールしました https://downloadcenter.intel.com/download/25208/Intel-PROSet-Wireless-Software-for-Bluetooth-technology-for-Windows-7-64-bit-JP-

pCを再起動します。 bluetoothを削除して再追加します-devicemanager-bluetoothデバイスを追加しますデバイスにヘッドセットプロファイルが選択されていることを確認します。次に、システムトレイのスピーカーアイコンに移動し、再生デバイスを確認します

私は両方のブルートゥースデバイスを見ます

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steve