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WindowsエクスプローラーでプレビューペインにPDFが表示されなくなる

私たちのオフィスの一部のユーザーは、Windowsエクスプローラーのプレビューペインを使用してPDFを表示しています。しばらく(約1時間)後、プレビューウィンドウにプレビューが表示されなくなります。

  • 1台のPCで、「プレビューは利用できません」と表示されます(あるはずですが)
  • 別のPCでは、プレビューペインは空白のままです。

すべてのPCにAdobe Reader XIがあり、1つにはAdobe Acrobat XIもあります。

誰かがこの問題を引き起こしている可能性があることを知っていますか?現在、ユーザーは作業を続行するために「ホットシート」を使用する必要があります。

注-これらのファイルはすべてdoにプレビューがあり、ユーザーがPCを切り替えると、以前のプレビューを見ることができます以前は最初のPCでは「利用できません」でした。

編集:調査の結果、PCが熱く動作していないようで、メモリが異常に高くなく、メモリが50%程度で快適に座っているようです。彼らは同時に追加のプログラムを使用していますが、それはこれに影響を与えていないようです。 (それでも他のプログラムが実行されていなくてもゆっくり実行されます)

編集2:ファイルサイズがプロセスに影響を与えることはないようです。 500 KBファイルのロードには2分かかる場合がありますが、5 MBファイルの場合は30秒しかかかりません。また、このプロセス中に、Adobe Readerのインスタンスが4つ実行され、4,000〜300,000 MBのメモリが使用されていることもわかりました。これらのプロセスを停止すると、表示しようとしているファイルがある場合は自動的にプロセスが再起動しますが、既にプレビューをロードしている場合はプロセスが終了しますが、プレビューは表示されません。

PDATE:少し掘り下げて調査した結果、一時メモリの蓄積が原因である可能性があることがわかりました。そのため、未使用のRAMを空にする(必要な)DLLを作成しました。 - 変化なし。

編集3:ユーザーは、MicroStationやPhotoshopを使用するなど、PCで複数のことを行います。ほとんどのプロセスでは、約1 GBのメモリを使用し、その後突然スパイクします。 PCをリセットすると、メモリが部分的にアンロードされ、すぐにクラッシュします(約45分)。

通常、PCは一晩アイドル状態(休止状態)になりますが、週末にはシャットダウンします。

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Ben

この問題は、ドキュメントをプレビューするためにプログラムの別のインスタンスを開く必要があるために発生します。

 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Modules\GlobalSettings\DetailsContainer] 
 "DetailsContainer" = hex:02,00,00,00,01,00,00,00 
 
 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Modules\GlobalSettings\Sizer] 
 "DetailsContainerSizer" = hex:24,01,00,00,01、 00,00,00,00,00,00,00,2b、03,00,00 

次に、両方のキーに対して以下を実行します。

  • キーを右クリック
  • Permissionsを選択します
  • あなたの名前を選択してください
  • チェックDeny

参照

4
Paul Sweatte

プレビューが突然機能しなくなった場合(ただし、以前は機能していた場合)... Ctrl-Alt-Deleteを使用してタスクマネージャを起動します。 [プロセス]タブをクリックします。 「AcroRd32」プロセスを終了します(Acrobatプロセスを閉じます)。 Windowsエクスプローラーで新しいPDFをクリックすると、プレビューに表示されます。

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user906951

マシン上の一時ファイルをクリアします。

実行ボックスに「%temp%」と入力し、そこにあるすべてを削除します。

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Matt

「プレビューが利用できません」が修正されたことがわかりました。私にとってWindows 7 Pro x64の問題:

  1. Acrobat Pro Xを開く
  2. [編集]> [設定]> [全般]に移動します
  3. ページの下部で、デフォルトを選択PDFハンドラー。AdobePro Xを選択して、[適用]をクリックします。

出典: http://answers.Microsoft.com

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jjz