webdevqa.jp.net

Acrobat Reader 9は、開くとすぐにクラッシュします。どうすればこれをデバッグできますか?

私はWindows XP Professionalマシンを持っています。このマシンでは、Adobe Acrobat Readerを開くたびに、起動するとすぐにクラッシュします。

Acrobat Reader 9を再インストールしようとしましたが、まったく役に立ちません。これを使用してPDFを開くと、最初のページが表示され、クラッシュする前に約3秒間スクロールできます。

これをデバッグする方法はありますか?

2
Jess Sightler

まず、PDFでクラッシュするのか、特定のPDFのみでクラッシュするのかを特定します。次に、acrobatをアンインストールし、別のpdfリーダーをインストールして、動作するかどうかを確認します。

試すべきいくつかの代替の読者/編集者:

http://www.foxitsoftware.com/pdf/reader/

http://www.brothersoft.com/simple-pdf-editor-14453.html

代替ソフトウェアで正常に動作する場合は、acrobatを再インストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、代替のpdfリーダーを引き続き使用するか、マシンおよびacrobatと競合する可能性のあるソフトウェアに対する最近の変更を分析してトラブルシューティングを続けます。また、可能であれば、acrobatエラーログファイルを表示できるかどうかを確認してください。

3
Troggy

1)AcrobatReadをアンインストールします

2)C:\ Documents and Settings\"USERNNAE"\Application Data\Adob​​e\Acrobatを削除します

3)Acrobatリーダーを再インストールします

チャームのように機能します

2
user20126

一度に1つまたは2つ以上のドキュメントを開くと、Acrobat Professional9.3がクラッシュし続けました。

アクロバットをアンインストールしてから削除することを提案してくれたLOTDに感謝します。

C:\ Documents and Settings\"USERNAME"\Application Data\Adob​​e\Acrobat

怠惰なためにアンインストールする代わりに、以下の名前をold9.0に変更し、空の9.0ディレクトリを作成しました。

C:\ Documents and Settings\"USERNAME"\Application Data\Adob​​e\Acrobat\9.0

その後、クラッシュすることなく、一度に20個のドキュメントを開くことができました。 Acrobatは9.0で不足しているファイルを再作成しました。これが解決策ではなかった場合に備えて、新しい9.0の名前を別の名前に変更し、old9.0の名前を9.0に戻し、同じ実験を試みました。 2つ以上のドキュメントに到達すると、予想どおりにクラッシュしました。 FWIW、各実験の合間に、安全のためにバックグラウンドで実行されているAdobeタスクをすべて強制終了しました。

とにかく、多分これは私の問題を解決するでしょう。私を正しい方向に向けてくれてありがとう。

1
user50305

私の問題は、Readerがまったく開かないという点で異なりましたが、ショートカットの互換モードを必ず確認してください。どういうわけか、私が作業したコンピューターでは「Windows95」に設定されていました。アンインストール/再インストールでこの設定がクリアされませんでした。注意してください!

0
Jason Navarrete

私もこの問題を抱えていますが、Acrobat Professional8とVistaで問題が発生します。

私が理解している限り、これはAdobeアップデーターと関係があり、Windowsのユーザープロファイルに問題があります。別のユーザーアカウントを使用すると、問題なく動作します。多分それはあなたにとって同じですか?

0
user18646