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エラーコード0xc1900101-0x20017でWindows 8.1のアップグレードが失敗する

この問題に受け入れられる答えは、何らかの形のフルディスク暗号化を使用するシステムにのみ適用できるように見えることに注意してください。

ラップトップにWindows 8.1をインストールしようとしましたが、次のメッセージが表示されてインストールに失敗します。

Sorry we couldn't complete the update to Windows 8.1.
We restored your previous version of Windows to this PC
0xC1900101 - 0x20017

アップデートはデスクトップにうまくインストールされました。 2つのマシンの違いは、デスクトップにメディアセンターがインストールされており、TrueCryptを使用していないことです。

アップデートの最初の再起動時に、ラップトップはPCの復元画面に移動します。これまでは、[ウィンドウ8に進む]を選択してきました。

完全なWindowsUpdate.log http://Pastebin.com/hGmAW4Q1

更新:TrueCryptでした!ドライブを復号化し、Windows 8.1をインストールしてから、ドライブを再暗号化したところ、問題なく動作しました。

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cmorse

アップデートを実行する前にHDDを復号化する必要があります。 TrueCryptはサードパーティの暗号化であり、セットアップ中にWindowsはそれを処理する方法を知りません。

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magicandre1981

ここで提供された回答が、元の投稿者やこの投稿を読む可能性のある他の人々を、解読がスラムダンクソリューションであるという誤った確信に陥らせてしまうのではないかと心配しています。

そうではありません。まったく同じエラーコードでインストールが失敗しました。ただし、暗号化は使用していませんLarry Magidも同じエラーがありました 、そして彼は暗号化について言及していません。 Google検索 この正確なエラーの多くのインスタンスを表示します。その多くは暗号化を含みません。

私の見解では、アップグレードパッケージに重大な欠陥があるという証拠があり、これを修正する更新バージョンをMicrosoftに発行する必要があります。

私の見解では、この問題に対する最良の答えは次のとおりです:1〜2週間待ちます。その間、検討してください バグレポート 急いで彼らを励ますため。

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Michael Grant

WinMagic SecureDoc(6.1 x64)を使用していますが、同じエラーで更新も失敗しました。これは確かに暗号化に関連するものかもしれません。

Win 8.1には自動暗号化機能が組み込まれているはずなので、競合が発生する可能性があります...

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mikolajek

ええ、それは確かに暗号化です。 TrueCryptだけではありません。 BitLockerと私は、あらゆる種類の暗号化ソフトウェアがこれを引き起こすと思います。 swがWindows 8.1と互換性があるかどうかは関係ありません。 HDが復号化された後、8.1アップデートは正常に実行されます。

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Kaj

選択の余地はありません。アップグレードの前にドライブを復号化する必要があります。

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Trance