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Windows Server 2008 R2で動作するUSB​​デバイスがない

私の問題を話す前に、皆さんに1つのことを伝える必要があります。私はGoogle、スーパーユーザー、StackOverflowをよく検索しましたが、役に立つものは何も見つかりませんでした。

Intel i3プロセッサ、4 GB RAMを搭載したWindows Server 2008 R2マシンを使用しています。そのマザーボードはECS H55H-CMです。キーボード、マウス、ペンドライブ、カードリーダー、プリンターなど、昨日からUSBデバイスは機能していません。現在PS/2マウスとキーボードを使用しています。

これがデバイスマネージャです。

enter image description here

ご覧のとおり、Huawei Mobile Connectの下にUSBコントローラー(Intel(R)5シリーズ/ 3400シリーズチップセットファミリーUSB拡張ホストコントローラー)が記載されています。アンインストールして再起動した後、他のデバイスの下に表示されるようになりました。

これは、プロパティを調べたときのエラーです-「このデバイスのドライバーはインストールされていません。(コード28)この操作には対話型ウィンドウステーションが必要です。このデバイスのドライバーを再インストールするには、[ドライバーの再インストール]をクリックしてください。」

  • 何度も抜いてみました。
  • ドライバーをインストールしようとしたが、何も起こらない。ドライバをインストールした後でも、デバイスマネージャは同じです。
  • 各USBコントローラをアンインストールし、システムを再起動しました。
  • ハードウェアの変更をスキャンしました。

私は多くのウェブサイトで見たすべてのものを試しましたが、何もうまくいきませんでした。では、USBデバイスを機能させるにはどうすればよいですか?


これは、Microsoft FixItによるレポートです。 enter image description here


SFC.exe/scannowを試してみました。これが結果です。 enter image description here


更新

最後の試みとして、「その他のデバイス」(最初の画像を参照)の両方をアンインストールし、システムを再起動しました。再起動後、7つの新しいハードウェアが見つかりましたウィンドウが表示されたので、「後で確認」を選択します。次に、USBマウス、ペンドライブ、プリンター、キーボードを接続しました。キーボード以外のすべてのデバイスが動作しました。そこで、USBキーボードを取り外し、PS/2キーボードを差し込みました。デバイスマネージャーは次のようになります。

enter image description here

「新しいハードウェアが見つかりました」ウィンドウが表示されたときにドライバーのインストールを選択した場合、どのUSBデバイスも機能しません。現在、USBキーボードのみが機能していません。 USBデバイスを機能させるためにシステムを開始するたびに、「後で確認」オプションを選択する必要があります。

この問題を完全に解決するにはどうすればよいですか?


更新

不明なデバイスのハードウェアIDは次のとおりです。

  1. USB\ROOT_HUB20&VID8086&PID3B34&REV0006
  2. USB\ROOT_HUB20&VID8086&PID3B3C&REV0006
  3. USB\VID_8087&PID_0020&REV_0000
  4. USB\VID_8087&PID_0020&REV_0000
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Tomin Jacob

試行しよう pperFiltersおよびLowerFiltersレジストリ値を削除する 、regeditを使用してデバイスのサブキーにアクセスします。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class

お使いのデバイス用の最新のチップセットドライバーをお試しください。ただし、2011年(!)のWindows 2008 R2には適合しない可能性があります(その場合、Windowsが提供する汎用ドライバーをそのまま使用してください)。
Windows用Intel®5500/5520/3400チップセットドライバー

何もうまくいかない場合は、以下を試してください Windowsの修復方法

  • 「コンピューターの修復/コマンドプロンプト」で起動し、cdしてX:\sources\recoveryに移動し、startrep.exeを起動します。
  • 念のため、chkdsk C: /fを実行してからchkdsk c: /rを実行してください。
  • 最後の手段として、 インプレースアップグレードを実行

開始する前に、適切なバックアップがあることを確認してください。


前回の編集から、Windowsがマザーボードに間違ったUSBドライバーをインストールしているようです。

Driver Scape には、Windowsの更新をブロックしながら、特にシステムとチップセット用のドライバーを試すことができるさまざまなドライバーがあります。 Driver Scapeは商用ですが、一覧にあるドライバーはメーカーから無料でダウンロードできます。リスト内の任意のドライバーをクリックして詳細に移動し、バージョン番号を使用して検索できます。

たとえば、「インテル(R)5シリーズ/ 3400シリーズチップセットファミリー2ポートシリアルATAストレージコントローラー3B26 9.1.9.1006」を検索すると、ドライバーがダウンロードできるようです このWebサイト 。最初に、各ダウンロードを VirusTotal を使用して確認します。

Driver ScapeのようなWebサイトは、有料の顧客を引き付けるためにドライバーのリストが多すぎる傾向があるため、これは長い検索であり、一部のドライバーはハードウェアに適合しない可能性があります。


デバイスマネージャーでデバイスのドライバーを見つけることもできます。デバイスを右クリックし、[プロパティ]で[詳細]タブに移動し、ハードウェアIDの値を使用してデバイスを識別します。詳細については、記事 デバイスマネージャーで不明なデバイスのドライバーを見つける方法 を参照してください。

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harrymc

「昨日以降、USBデバイスは機能していません」

これが突然起こった場合は、USBコントローラが故障している可能性があります。

  1. USBキーを挿入する
  2. マシンを再起動し、BIOSがそれをブートデバイスとして認識しているかどうかを確認します。
  3. もしそうなら、それはソフトウェアの問題であり、Windowsで何か問題があります。そうでない場合、ボードは死んでいる、それをRMAする。
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Linef4ult

SBDeview で試してください

接続されたリストにUSBデバイスが表示されていることを確認し、そこから有効にしてみてください。それ以外に、以下を確認してください。

here にリストされている方法のいずれかで無効になっているかどうかを確認します

また、このMicrosoft Forum を確認してください。システムが1時間以上アイドル状態の場合、USBが正しく機能せず、 デバイスマネージャ にリストされる可能性があることに注意してください。

長いショットかもしれませんが、ローカルポリシーの「リムーバブルディスク:読み取りアクセスの拒否」を確認してください。

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Fergus

または、古いUSBハブを試します。これは私が試したものであり、すぐに機能しました。約束どおり、USB 2.0とUSB 3.0はそれほど互換性がありません。 ;-)

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Hoermi

3日後に多くのことを試してみました。プログラムと機能からSBPcapをアンインストールしましたが、すべてが以前と同様に機能します。

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Deborah